其实阿曼西奥·奥特加一开始想要给第一家实体店取名为“Zorba”，但是因为这个名字已经被占用，只能改成“Zara”。

1、更短的交货时间（和更时尚的衣服）

2、减少数量（饥饿营销）

3、更多款式

1、产品信息标准化

2、产品信息和库存管理

3、采购策略

相较于很多品牌铺天盖地的广告和明星代言宣传，Zara却选择把这些资金转到开设新店上。据统计，当竞争对手用于广告的费用平均占据销售额的3.5%时，Zara却只有0.3%。

就像我们所知道的，因为新冠疫情的影响，很多品牌都受到了打击，Zara也不例外。仅以2020年来看，Zara在全球多家门店关闭，2020年第一季度的销售额同比下降了44%，公司财报净亏损为4.82亿美元。

不过，线上销量却是不错的，2020年第一季度的在线销售增长了50%——当然还不足以弥补损失。

用户会带着非常模糊的目的来到ZARA，比如购买“下装”。而ZARA的核心价值是，针对模糊的需求提供N种不同的时尚提案。而对于用户最差的体验，就是所有的提案用户都不满意，用户都觉得丑。

而对于这部分用户最差的体验，就是这个非常具象化的需求落空。优衣库每一个品类下用户可选的款式不多，一旦用户的需求落空，极有可能找不到其他的替代品完成购买。

2017年9月初，历史再次重演。这已是奥特加第5次登顶首富宝座。奥特加多次问鼎世界首富，虽然是昙花一现，但也让世人见识了奥特加的财富实力。

如果一定要说Zara成功的制胜法宝的话，那就是：专注客户。换句话说，客户才是主要的设计师。

（1）优衣库的基本面——保畅销品不缺货

它建立了全球知名的急速供应链体系，能够将设计、生产再到成品上架的过程控制在2周左右。

Inditex集团的创始人阿曼西奥·奥特加（Amancio Ortega），是出生于西班牙西北部贫困地区的一位加利西亚裁缝。他在不到40年的时间里将自己的小公司变为了行业巨头，其个人财富甚至一度超越盘踞全球首富十多年之久的比尔·盖茨（Bill Gates）。

SPA模式如何帮助优衣库的呢？

Inditex的业务负责人劳尔 · 埃斯特拉德拉（Raul Estelladella）表示“如果只看生产成本就做决定新品，我们的产品会很有优势，但达不到时尚的标准，也无法满足顾客的需求；如果由设计师来决定，产品会很华丽，但是价格太高，根本没人会买；如果由代理商做决定，那么门店里卖的只会是销量最好的那款裤子。”

这些粉色围巾是Zara早就准备好的吗？当然不是，只是他们及时洞悉到了客户的需求，然后以最快的速度推出了这些产品。

这句话给年幼的奥特加带来重创，他下定决心要摆脱贫穷。

RHU的整体风格依然偏向街头潮流，首个系列以上世纪美国校园流行的常春藤穿搭为主题，通过棒球服、飞行员夹克以及宽松丹宁长裤等单品来呼应主题。Zara和Rhuigi Villaseñor均未对RHU的上新规律及合作时限做出说明。

ZARA的理念是：

随着舆论的发酵，很快ZARA这家老牌服装商也被推到大众眼前。它上一次出现在大众的视野里，还是因为抄袭其他品牌的产品被要求赔偿的新闻。

ZARA跨界做美妆，一个生死抉择？

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