棋布错峙，破局为先。

移动互联网时代，各大银行抢滩线上移动端，银行APP已成为“兵家必争之地”。随着资管新规、银行理财新规相继落地，银行理财业务加快从线下向线上迁徙，银行APP不只是“工具”，更是银行战略布局的重要一棋。

群雄逐鹿，谁能拔得头筹？在银行APP日趋同质化的当下，各家机构该如何发挥本行特色，形成差异化竞争力？又该如何严守安全准线的同时创新产品体系，优化用户体验？

2019手机银行评测标准正式发布，本次评测将对21家银行的手机银行APP进行全维度测评。自2014年成立以来，新浪金融评测室已连续成功举办五届银行APP评测，积攒了丰富的评测经验，获得业界的广泛认可。

今年，金融评测室对于评测标准更加重视，4月3日举办了“2019银行APP评测研讨会”，来自国有大行、股份行及城商行的60多位业务负责人共同探讨行业现状，并对评测标准提出了宝贵意见。在此基础上，新浪金融评测室根据行业的新发展，与各个银行负责人、专家学者深入探讨、反复推敲制定手机银行评测标准，并纳入了大数据科技公司的技术支持，力求专业、客观和公正。

2019年，金融评测室将根据已获多方认可的评测标准，通过初测、复测、交叉评测等5轮测试，综合用户体验、产品功能、性能安全、发展创新4大维度、100余项细分指标对21家手机银行APP进行全扫描。

2019银行APP哪家强？新浪金融评测室评测报告，敬请期待！

附：2019手机银行测评标准

 

 

2019手机银行测评标准
评测项目	评测子项目	具体指标	评分细则及说明
用户体验（40）	注册	支持本行/非本行用户注册
注册流程是否清晰
注册过程是否便捷
相关提示是否清晰	尤其是对非本行用户注册提示
登录	日常登录	登录账号设置	手机号
其他选项（身份证/银行卡/用户名有一项）
登录方式便捷	刷脸/指纹/手势等快捷登录
登录方式切换
忘记登录密码是否支持找回
界面体验	主界面友好度
栏目页界面友好度
操作体验	常用功能键设置	设置逻辑是否合理
调整逻辑是否合理	自定义调整
常用功能键便捷程度	转账汇款
账户查询
生活缴费
信用卡服务
投资理财
扫码支付
功能关联合理度	如查账关联转账、还信用卡、买理财
变更体验	APP登陆密码在线变更
交易密码在线变更及提示	与交易相关的密码是否支持变更？相关提示是否清晰？
个人资料变更
互动体验	搜索互动	搜索响应程度
模糊搜索匹配程度
联动在线（智能）客服
客服体验	在线（智能）响应程度
在线（智能）转人工客服响应程度
理财经理
电话客服
语音、视频等便捷互动	比如语音搜索、语音互动、视频互动等
复杂体验/产品操作指引
意见反馈
消息提醒	动账通知
日历提示
公告等其他消息
相关设置
操作流畅	流畅度
产品功能（35）	账户管理	本行账户打通	支持在线自助关联/绑定本行账户
账户查询	卡余额/交易明细卡号查询
资产查询	总额
资产/负债状况
紧急管理	挂失/冻结
II类/Ⅲ账户	申请/注销
转账汇款	银行账户转账	添加账号后智能读取银行
多张卡时可以选择转出卡
提示可用余额
快捷方式转账	本人账户互转
常用收款人快捷转账
联系人转账（通讯录/手机号等）
其他快捷方式（如复制卡号诱发转账等）
预约转账
收款人管理	搜索
编辑（添加/删除/修改）
转账管理	转账额度设置
转账记录查询
转账回单
存款功能	资金归集
定期存款
通知存款
大额存单	购买/转让或质押/提前支取
结构性存款	可以归在存款or理财项下
其他特色存款	比如智能存款等
投资理财	产品设置	产品分类清晰明确
各类产品持仓收益清晰明确
风险评估	线上风险评估
现金管理产品	特色及优势
银行理财	种类及收益率	活期/定期/结构性等
产品筛选	收益率/期限等
产品转让/质押
基金	种类	货币型/股票型/债券型/混合型等
产品筛选	收益率/基金公司/种类等
产品定投
保险	种类及筛选
黄金等贵金属	黄金账户
实物金
交易金等贵金属交易
专业性投资	外汇交易
银证/银期/银商转账
投资助手	资产诊断、智能投顾等产品
特色产品
贷款功能	贷款产品	覆盖种类	信用贷/消费贷/抵押贷等
特色产品
贷款管理	贷款情况	贷款总额/待还余额等
申请进度
贷后管理	还款卡号变更/提前还款等
贷款助手	比如贷款计算器等
生活服务	支付	扫码支付
付款码/收款码
缴费充值	话费流量
生活缴费	种类/地区
服务
网点服务	附近ATM/网点
无卡存取款
网点预约
跨境服务	结售汇
境外汇款
其他跨境服务
其他特色服务	生活场景下的服务
信用卡服务	申请	在线申请/进度查询
激活
账单	查询账单/交易明细
还款	实时还款/自动还款等
挂失
积分及其他服务
其他产品功能	以上没有涵盖的产品功能
性能安全（15分）	基本安全措施	安全键盘
登录安全提示
超时退出机制
防范登录操作重放攻击	如登录多次输错密码时增加服务器生成的随机信息
关键交易页面防截屏提示	如付款码
常用设备管理
密码安全措施	引导设置独立支付密码
输入密码等不得明文显示
多次输错密码处理机制
其他基本安全措施
安全检测	基本风险检测	由爱加密提供技术支持
程序/代码、用户数据、验证码等安全检测
性能指标	启动时长	由cfca提供技术支持
CPU占用
内存占用
流量耗用
电量耗用
创新发展（10分）	创新	体验创新
产品创新
技术创新
营销创新
其他创新
发展	特色发展	基于本行特色打造的APP特色	包括各种体验、产品等
联动发展	微信银行、支付宝服务号等
小程序
与线下联动
用户发展	总用户数及活跃用户比例
交易额
更新迭代	APP更新迭代次数

 

 

 

大同，军事重镇，自古兵家相争之地，中国三大石窟之一，云冈石窟就座落在大同的西郊，还素有“煤都”之称， 说是煤都，还真是名副其实，公路两边都是半尺深的煤灰， 以至于后来看到当地的人在路边， 脸上鼻梁处都是一层层的煤灰， 说是在外待久了都这样，戏称“煤黑子”，当时确实太脏了， 整天雾蒙蒙的， 空气中弥漫着煤灰，星期天出去玩， 回来时衣领上，脸上确实都是煤灰， 听说现在大同环境变好了， 让耿彦波市长，“耿公”治理好了， 感到特别的欣慰， 毕竟在那里生活过三年，感情还是有的。

 

大同站

 

车到站了，有的战友还在沉睡中， 有的已经醒了， 几个接兵干部嗷嗷的几声， 大家慌忙背起背包，记忆中还有一个手提包， 乱哄哄的下了火车，听着指挥， 鱼贯的走出了火车站， 当时非常紧张，忐忑不安， 毕竟是在异乡，天上隐隐约约有雪花在飘，车站广场昏暗的灯光下己经停了几辆车， 好多穿军装的己等在次，听口令排好队，等着交接， 这是有单位过来挑兵， 专挑个子高的， 当时也不知道什么情况， 后来才知道是师警卫连在挑兵， 听说有个子差不多、有点心眼的战友，把棉帽子往上提了提，结果被挑走了

留下的被各个单位派来车拉走了，当时什么也不知道， 晕乎乎的被安排上了一辆大解放，大同的冬天特冷， 大家都紧缩着脖子，把棉帽放了下来， 解放呼啸而去，也不知什么方向， 我的方向感很差， 在很多城市都分不清东西南北，除了北京。车上装了多少人也不清楚， 一人背一个包，还带一个手提包，特别拥挤，解放车也没有顶棚， 只有几根铁架子，寒风呼呼地掠过，感觉行驶了很长时间，才拐弯进入一个营房，在一幢二层小楼门前停下，也有几个着军装的在等待，依次跳下车排队等候， 在昏暗的灯光下， 隐隐约看见几个字“工兵营”，我靠！“工兵”，顿时心里凉了半截， 临来时多少也对部队情况复习了一下，知道来的是坦克部队，怎么跑工兵这来了，没容多想，被一个个子不高，穿一身旧军装，头戴一顶发黄的破军帽的班长带走，他说话也听不太清楚，眼睛很亮，有点凶光，很精神，后来也就是我的班长，我的师父，入伍的领路人，刘英华，89年兵，山东潍坊青州人，从次， 也开启了我和班长长达30多年的友谊。一同跟他走的还有两个冠县兵，冠县代屯的金超，还有现在冠县金太阳张校长，我们三个随他走进了一楼最西的一间屋，也就是一班，房间有两个兵，个子都挺高，一个黑大汉，眼睛特大，一个稍削瘦，凶光闪闪，好似睡了又起来了，热情帮忙收拾背包、打水洗脸，按来时家里当过兵的哥哥吩咐，老兵都是班长，所以一个劲儿的朝这两位说谢谢班长，两位也不应声，第二天才知道， 这两个小子也是刚来的新兵， 只是早来了两天， 此时真的很疲惫， 离天亮还有一段时间， 听班长的命令，上床休息， 就这样，部队的生活开始了， 从未经过的酸甜苦辣也开始了~

上一篇：网赌家破人亡真实案例跟赌博家破人亡的案例

下一篇：新手怎样炒股入门知识及新手怎么炒股