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网站首页互联网保险发展现状(互联网保险平台)
“新冠”保险接连被点名，互联网保险也受到了“牵连”。2月21日，上海市消保委指出，通过对新冠隔离险产品的深入研究，发现互联网保险产品在消费者权益保护方面有“低进高出”的结构性问题，这不仅对消费者不公平不合理，还会引发大量的消费投诉。上海市消保委同时也喊话建立互联网理赔规则等体系。
业内人士指出，在“互联网 +”背景下，除了应完善互联网保险政策和法律法规，还应加快构建互联网监管制度和监管细则。只有健全互联网保险消费者权益保护机制、推动行业形成自律，才能更好地防范风险，从而推动互联网保险行业高质量、可持续发展。
与纯互联网保险公司众安保险、主抓线上业务的人保健康险相比，太平人寿作为一家传统的老牌寿险公司，在寻求互联网保险业务“突围”上也紧随其后，成为保险业数字化转型路径中，颇具代表性的一支。
如何让一款保险产品“出圈”，近日，《每日经济新闻》记者采访多家险企负责人，试图揭开这些“火出圈”的互联网保险产品背后鲜为人知的那些事。
根据保险业协会统计，2021年，互联网财产保险累计实现保费收入862亿元，同比增长8%，较财产险行业整体保费增速高出7个百分点。
方勇表示，2022年，蚂蚁保平台有超过1万名用户是由于就诊医院不符合要求而没有获得理赔，非常可惜，因为通常保险公司的理赔条款都会要求“二级以上的公立医院”，而多数用户却并不知晓，这种认知“鸿沟”中体现出用户对于专业知识理解的一个门槛和偏差。
从保费增速来看，意外健康险全年保费收入同比下降9%，信用保证险、责任险、财产险及其他险种保费收入同比上升分别为80%、43%、28%和11%。
未来保费构成的趋势一定是传统保费比例下降，互联网保险保费上升，这也意味着互联网保险中介保费的大幅提高。对中小保险公司来说，他们的角色可能完全变成产品的提供方，专注于保险产品的精细化设计。
理赔报告针对重大疾病的多重因素进行统计，从理赔类型、年龄分布、性别分布、地区分布等维度进行分析，可为行业发展提供一定的参考与借鉴，并有助于社会公众提升保险保障意识。
业内人士表示，新冠肺炎疫情加速驱动线上化转型，互联网保险趋势长期向好。长远来看，疫情将加速驱动行业线上业务运营优化、探索线上化业务模式转变。一是消费和服务向线上迁移加速，促进线上线下业务的结构性调整，互联网保险渠道迎来新一轮发展机会。二是保险公司构建线上线下融合生态的机遇也将开启，新技术在行业线上为线下赋能中扮演愈发重要的角色，进而带来商业模式及管理模式的重构。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议。
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“万物皆可保”
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“过去三年太平人寿也积累了一些经验，在产品设计上，我们能很好地探索互联网场景的特色，也能满足客户的需求。”李四化总结认为，与个险产品相对复杂截然不同，要把保险产品放在一个页面上让客户购买，对产品设计的要求就非常高，产品既要简单明了，也要切中客户的需求点。“互联网业务应该做减法，简单明了，客户一看就懂，反而对我们的转化率是有提升的，这些经验对我们本身产品开发能力的提升也有很大帮助。”
召回率：召回人数/渠道投放人数
“向上生长”，重新认识“保险+互联网”，从互联网保险（Internet Insurance）转到保险互联网（Internet of insurance），是在新一代数字科技和智能科技支撑和引领下，以数据为关键要素，以价值释放为核心，以数据赋能为主线，对保险产业链上下游的全要素进行数字化升级、数据化转型和智能化再造的过程（如图所示）。
面对这样显而易见的风口，各家互联网保险平台无不卯足劲扩大自身的影响力，这也就意味着互联网保险平台的用户增长职能重要性将日益凸显。交易类互联网平台用户增长目标包含提升活跃用户规模和付费用户规模两部分，且前者是后者的基础，因此用户增长首要目标是做大平台活跃用户数，按照不同时间周期可细分为DAU、MAU等。
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