图片来源@视觉中国

 

事件起因是ZARA在微博发布新彩妆产品宣传，其中中国模特李静雯满脸雀斑的照片引发争议。有网友评论称这是在刻意丑化亚洲女性，也有网友表示这很真实自然，之后在网络上掀起了一阵讨论的热潮。

优衣库是日本最大的成衣连锁店，ZARA所属的Inditex集团是世界最大的成衣企业。

（1）优衣库主打不区分用户的年龄性别、不受到潮流影响的基本款服装

 

问题1：ZARA和优衣库的SPA的进化路径？

1. 啥是SPA？

 

首先，我们回顾一下大名鼎鼎的SPA，又叫柔性供应链。

 

2. 优衣库和ZARA的进化路径

优衣库在1984年开设了第一家门店，进入21世界后，开始自己进行商品设计和商品管理，完成了从零售门店到SPA的切换。

1975年，Zara的第一家门店在西班牙拉科鲁尼亚开设。

1. 服装是季节性商品

 

 

第一种是产品在销售高峰期时，价格上涨，在销售低谷期时，价格下降，如服装；

第二种是产品在销售高峰期时，价格下降，在销售低谷期时，价格上涨，如蔬菜、瓜果；

第三种是产品在销售高峰期和销售低谷期时，价格无变化，如雪糕、冷饮。

 

 

2. 服装行业的痛点

 

 

1. ZARA和优衣库经营理念

 

 

2. ZARA和优衣库的购买场景

 

 

3. ZARA和优衣库的SPA解决方案

 

以下是Zara供应链的一些特点：

2017年8月，81岁的ZARA创始人成为全球首富，虽然是昙花一现，但ZARA的吸金能力的确不容小觑。

 

优衣库和ZARA都是走相对低价的策略，去除成本后，剩下毛利润率是低于行业平均水平的。

2015年10月，Inditex市值进入1000亿欧元俱乐部，仅次于全球最大的奢侈品集团LVMH。2018年5月，福布斯公布2018年度全球最具价值品牌排行榜，ZARA位列第46位。

为了不断缩短上架时间， Inditex不断开拓总部之外的物流中心。如今ZARA物流仓库规模是亚马逊的9倍，所有的远程运输都使用飞机，而非货船，阿曼西奥甘愿支付高额的运费，而不愿意将其投入广告和市场营销当中。

一、ZARA的主业与辅助工作体系：本职不可颠覆

Inditex集团(INdustrias de DIse.o TEXtil， S.A.，简称INDITEX)，是西班牙排名第一，世界四大时装连锁机构之一，(其它三个为美国的休闲时装巨头GAP、瑞典的时装巨头H 则是Inditex旗下最成功的服装品牌(其他几个为：Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara Home、Uterque、Zara Kids)，ZARA因其成功被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。

二、从ZARA战略经营模式看我国时装行业几个误区：什么是“一花一世界，一叶一菩提”?

1、我国时装产业发展定位的几个误区：产品及品牌的差异化条件及其壁垒

第一，我国某些时装行业发展远景定位的误区：何为主业，何为辅助支撑?

第二，时装行业与新兴产业的特征差异：产品及品牌的差异化条件及其壁垒

第三，时装行业品牌成长的迅捷化及差异化：“一花一世界，一叶一菩提。

2、ZARA的成功的核心围绕什么?围绕本职业务“设计、生产及销售” 的“营销”

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