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文章详情介绍：

• 1,月活突破1.4亿！证券APP竞争白热化，券商肉搏公域引流，运营策略持续升级
• 2,4月份券商APP活跃度普遍下滑 仅两家券商“突出重围”
• 3,2月份“宅家炒股”券商APP首现800万月活

月活突破1.4亿！证券APP竞争白热化，券商肉搏公域引流，运营策略持续升级

图源：图虫创意

刚刚过去的2021年，是证券行业的大年，也是证券APP升级革新的大年。

1月21日，易观千帆发布《2021年中国证券市场年度专题分析》报告，数据显示2021年证券服务应用活跃度保持高增长的同时，用户使用粘性也进一步释放。2021年证券应用期内月活人数突破1.4亿，较年初增长2000万，月度人均单日启动次数达1097次，遥遥金融其他领域应用。

报告还提到，在证券APP主要使用群体年轻化的背景下，公域流量入口已成为证券自营APP差异化获客的前沿阵地。而为在高度同质化的行业竞争中脱颖而出，券商纷纷通过活动运营、内容运用、社区运营等方式不断推出新的活客策略。

竞争格局：活跃增长快，用户粘性高

“月活增长”、“用户粘性”是2021年证券服务应用数据的两大关键词。

报告期内，一方面，得益于1826万新投资者入局，证券APP月活人数突破1.4亿，较年初增长2000万；另一方面，A股成交活跃度创近年新高，证券APP用户粘性进一步释放，月度人均单日启动次数达1097次，遥遥金融其他领域应用。

在行业规模快速扩张的背后，头部证券APP之间的竞争也日趋白热化。

易观千帆数据显示，2021年11月证券各应用活跃用户增速较快，同花顺和东方财富月度活跃人数相较于券商自营APP优势显著。在自营APP中，涨乐财富通月活逼近1000万。国泰君安君弘和平安证券紧随其后，小方、中信证券信e投、海通证券的e海通财等月活突破500万APP的活跃量竞争日趋激烈。

事实上，证券自营APP活跃用户高度集中于头部应用。数据显示，自营TOP15月活规模占自营整体活74.6%。目前证券自营TOP15入围门槛在活400万左右，安信手机证券和国信金太阳紧随其后，月活350万后现较大规模分水岭。

用户画像：年轻客群催化内容运营

据易观千帆数据统计，30岁以下用户已成为证券应用主流使用群体，占证券APP用户近64%。而这类群体互联网普及率高，线上信息搜集需求强，因此券商考虑品牌开拓渠道时，应充分注意主流人群需求。

事实上，在证券APP主要使用群体年轻化的背景下，公域流量入口已成为证券自营APP差异化获客的前沿阵地。其中搜索广告、内容广告和内容运营共同构成各券商APP公域获客的主要策略。

作为券商公域转化新客的原有渠道，搜索广告目前随着抖音、小红书等内容媒介的兴起，市场上也已有券商开始探索内容开户广告，但目前仍处于探索阶段，并未给券商带来稳定客源。

相比于广告，以知识输出为主的内容运营单客转化效率慢，但是群体转化优势大。这主要归功于专业内容分享和长期互动在用户心智中建立的信任感。目前，券商内容运营尚处起步阶段，关注度和内容质量与第三方应用差距较大。

运营活动：活客方式持续推陈出新

尽管各家券商都希望走差异化道路，但同质度高、可替代性强仍是证券APP面临的共同难题，活客策略因此也显得越发重要。

易观千帆调查认为，目前券商活客策略可以大致归纳为三类：活动运营；投研为主导的内容运营，主要媒介包括视频、图文等；用户互动为导向的社区运营。

其中在活动营销方面，主要以游戏、互动新方式为抓手，在理财和功能产品优惠基础上，以盲盒、内容种草等游戏化和互动化营销方式为辅，推出研报精选、功能体验等新颖活动。

在投研内容方面，自营APP已普遍建立以视频、图文等为媒介的投研内容矩阵，且投顾内容分享是主流，内容互动性和趣味性是差异。

而在社区板块方面，目前券商自营APP社区功能普及度较低，但在第三方证券APP社区高活跃度的影响下，头部券商APP已逐步布局相关功能板块。

此外，短视频也是今年券商运营创新亮点之一。例如，华泰证券涨乐财富通就宣称已率先建立以投资经验分享理财体验、盘面解读、新闻汇总等为一体的短视频社区。

版本迭代：聚焦理财体验和智能工具

“智能工具和理财板块成为2021年券商自营TOP10APP版本代的主要更新方向。”据易观千帆数据统计，2021年上半年月活TOP10券商APP共更新了5次理财板块，5次智能工具、4次港股优化以及4次直播&短视频；下半年则共更新了8次智能工具、7次理财和7次行情。

具体而言，除理财和智能工具外，2021年上半年券商集中上新直播专区的同时，持续优化港股交易体验；下半年则围绕行情UI、分时、两融还息、还款等功能提升行情和两融业务的操作便利度。

其中，交易环节是券商APP理财体验的主要差异点。2021年各券商APP针对性地更新理财板块，部分头部券商也推出了当晚基金收益更新和7*24H基金买卖服务，极大提升用户基金购买体验。

而智能工具则是降低各证券APP同质化特征的主要方式。2021年各券商APP针对性地围绕智能选股、行情盯盘和智能订单等，提升智能工具的丰富度。

“当前的金融周期下，财富管理已经成为银行、保险、证券等金融机构共识的新增长点。而金融科技对财富管理前中后台的渗透是系统性的。”易观千帆表示，2022年在财富管理领域的创新将是立足于智能化的，“智能原生”将定义行业新范式，它既体现在财富管理前中后台全流程的金融科技运用，也体现不同财富管理场景和业务的智能化渗透，让整个业务链条的作业流程和决策方式发生本质变化。未来，“智能原生”能力可能成为决定金融机构财富管理业务增长的分水岭。

责编：桂衍民

4月份券商APP活跃度普遍下滑 仅两家券商“突出重围”

本报记者 周尚伃

4月份，A股在2800点左右持续徘徊，全月上证综指虽上涨3.99%，板块、个股行情分化明显，日平均成交额为6327亿元，下降明显，环比下降约27%。相对应的，4月份券商APP用户活跃度均普遍下滑，仅光大证券、国信证券旗下APP“突出重围”。

易观千帆最新发布的《2020年4月份移动APPTOP1000榜单》显示（统计数据为月活跃人数），当月共有17家券商的APP上榜，月活跃人数两极分化。其中，华泰证券（涨乐财富通）活跃人数为878.6万人，环比微降1.31%；其次是国泰君安（国泰君安君弘），活跃人数为492.9万人，环比下降3.47%；平安证券（平安证券）位列第三位，活跃人数为419.8万人，环比下降6.58%。4月份，排名前6位的券商APP活跃用户人数均超400万人。

从环比方面来看，4月份券商APP活跃度除光大证券、国信证券旗下APP逆袭外，其余15家券商均出现下滑。其中，光大证券（金阳光）活跃用户人数为238万人，环比增长2.82%位列第一；其次是金太阳，活跃用户人数为332.5万人，环比增长1.92%。同时，也仅有华泰证券（涨乐财富通）、申万宏源（申万宏源大赢家）的活跃用户人数环比降幅在2%以内，其余13家券商APP4月活跃用户下滑幅度均超3%。

对此，易观金融行业分析师田杰向《证券日报》记者表示，“证券类APP活跃用户数集体下降主要还是受到二级市场波动的影响，A股成交量大幅度下降，投资者热情降低。二级市场影响移动端活跃用户规模本属常态，但如果对个别应用影响程度较大，说明该应用内功能服务较为单一，投资者主要将其作为股票投资通道，理财、投顾、资讯等应用功能不够完善，APP没有作为一个综合服务窗口，所以头部券商在这些方面还是具有明显优势的。”

4月份券商APP活跃度一览

数据来源：易观制表人：周尚伃

《证券日报》记者发现，光大证券（金阳光）的逆袭也并非毫无缘由，该APP于4月15日进行了一次全面更新，包括新增新三板深化改革行情改造：新增连续竞价、精选层分组；新增要约信息、发行信息展示以及涨跌幅限制调整等内容；新增新三板深化改革交易改造：新增市价买入、市价卖出、新股询价申购、新股日历，询价结果查询以及限价买卖调整等内容；同时对16开头的部分深圳基金场内认申赎操作功能优化。

而国信证券（金太阳）在苹果IOS市场有1.1万个评分，评分高达4.8分（满分5分），为五星APP，在券商当中是相当出众的。记者看到，该APP评论中的投资者对金太阳理财平台表现出较为满意的态度。

（编辑 上官梦露）

2月份“宅家炒股”券商APP首现800万月活

来源：证券日报

本报记者 周尚伃

2月份，沪深两市成交额连续8个交易日破万亿元，全月日平均成交额为9936亿元，券商APP用户活跃度随之全线上升。

易观千帆最新发布的《2020年2月份移动APPTOP1000榜单》显示（统计数据为月活跃人数），当月共有17家券商的APP上榜，月活跃人数全部增长。其中，华泰证券（涨乐财富通）正式首次跻身“800万月活俱乐部”，活跃人数为830.8万人，环比增长15.44%，这也是华泰证券APP首次月度活跃人数超800万人；其次是国泰君安（国泰君安君弘），活跃人数为472.6万人，环比增长18.7%；平安证券（平安证券）位列第三位，活跃人数为419.6万人，环比增长11.74%。同时，2月份，排名前14位的券商APP活跃用户人数全部超300万人，安信证券（安信手机证券）、国信证券（金太阳手机炒股）为新进。

从环比方面来看，2月份部分券商APP活跃度大幅增长，17家券商的增幅均在10%之上。其中，国泰君安（国泰君安君弘）环比大增18.7%位列第一；其次是光大证券（金阳光），活跃用户人数为216.6万人，环比增长17.28%。同时，中国银河（中国银河证券）、招商证券（智远一户通）、方正证券（小方）、华泰证券（涨乐财富通）的活跃用户人数环比增幅均在15%以上。

在线下券商分支机构营业受限的情况下，券商线上的各类活动可谓“风生水起”。直播、在线投顾、炒股大赛各类活动有声有色，并获得了投资者的支持。

易观分析师田杰认为，“券商近期一直在做财富管理转型，APP不再单纯作为一个炒股软件，而是综合投资理财平台。这一方面是行业竞争加剧，另一方面是国内证券行业加速开放，给了国内券商一个很好的发展窗口，现在是证券行业最好的时间点，金融开放加速、不缺政策利好、行业利润稳定，券商都要抓住这一轮改革窗口。从现状来看，目前还没出现太好的转型成效，过程仍有一些缓慢。”

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